Termos
de uso

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O que este site faz

O site mostra as peças da DOSE, com foto, descrição, tamanhos e preço. A compra se fecha aqui mesmo, com Pix ou cartão processados pelo Mercado Pago, ou pelo WhatsApp, com a nossa equipe.

A área de revenda é para lojistas e revendedoras: o cadastro passa por aprovação da DOSE e as condições de compra são combinadas com a equipe. Compra para revenda não é relação de consumo, então as regras de troca e devolução do varejo não se aplicam a ela.

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Seus dados no pedido

Para entregar, precisamos de nome, contato e endereço corretos. Endereço incompleto ou trocado atrasa a entrega e pode fazer a peça voltar — se isso acontecer, a gente avisa e combina o reenvio com você.

O que a DOSE faz com esses dados está na política de privacidade.

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Como o pedido se fecha

O pedido vira compra quando o pagamento é aprovado e a DOSE confirma. Até lá, a peça não está reservada: o estoque é o mesmo para a loja, o WhatsApp e a revenda.

Se faltar estoque depois do pagamento, ou se não der para atender o pedido, a gente avisa e devolve o valor integral, pelo mesmo meio do pagamento. No Pix, o código tem prazo de validade: vencido sem pagamento, o pedido é cancelado e as peças voltam para a loja.

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Preço, cupom e promoção

Vale o preço que está no site no momento do pagamento. Promoção tem prazo e pode acabar antes, inclusive por fim de estoque.

Cada cupom tem as regras dele — validade, valor mínimo, quantas vezes a mesma pessoa pode usar —, e elas aparecem quando o cupom é aplicado no carrinho. Cupons não se somam, a menos que a gente diga o contrário.

Se um preço for publicado com erro evidente de digitação — um valor muito abaixo do praticado, por engano —, a DOSE avisa antes de separar o pedido e devolve o valor pago por inteiro, sem custo para você.

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Entrega

As opções de entrega, o prazo e o valor aparecem no checkout depois que você informa o CEP — e é o que aparece lá que vale para o seu pedido. O prazo começa a contar quando o pagamento é aprovado, não quando o pedido é feito.

Se o seu endereço ainda não tiver entrega disponível, o site diz isso na hora e oferece o WhatsApp, para combinarmos caso a caso.

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Trocas, devolução e arrependimento

Compra pela internet dá direito a desistir em até 7 dias corridos do recebimento, sem precisar de motivo. Peça com defeito e troca de tamanho ou cor têm regras próprias, todas escritas na política de trocas e devoluções. O que está lá vale, e nada nestes termos reduz aquilo.

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O conteúdo do site

A marca DOSE FITNESS, o nome das coleções, as fotos, os textos e o design do site são nossos. Dá para compartilhar o link à vontade — é para isso que ele existe. O que não dá é copiar as fotos e os textos para vender em outro lugar, usar a marca como se fosse sua ou anunciar as peças fora dos canais combinados com a DOSE.

Revendedora aprovada recebe da equipe o material que pode usar, e o combinado sobre ele está nas condições de revenda.

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Uso do site

Use o site para conhecer as peças e comprar. Não vale tentar derrubar a loja, copiar o catálogo por robô, burlar cupom ou limite de uso, nem acessar o que não é seu. Se isso acontecer, a DOSE pode cancelar pedidos e bloquear o acesso.

O site pode ficar fora do ar em manutenção ou por falha de serviços de terceiros (hospedagem, pagamento, transporte). A gente trabalha para que isso dure o mínimo e avisa quando afeta o seu pedido.

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Mudanças, lei e foro

Estes termos podem mudar quando a loja mudar. Vale a versão publicada nesta página no dia da sua compra, e a data abaixo diz qual é.

Aplica-se a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Se precisar recorrer à Justiça, você pode fazer isso na comarca onde mora — é o seu direito, e a gente não pede nada diferente disso.

Atualizado em 20/09/2026.